2025年6月19日，合生海岸花園業主代表與物業經理向惠東水務稔山營業所巽寮營業網點贈送錦旗，上書“供水搶修顯真情，排憂解難暖人心”，感謝該網點快速解決小區用水問題。

今年以來，巽寮水廠水源地南門石水庫受干旱持續影響，水庫庫容告急，巽寮水廠供水產能下降，惠東水務迅速啟動供水應急預案，從大亞灣、平海跨區域調水，保障巽寮區域供水。合生海岸花園地處海邊，依山而建，盡管供到該小區的市政水壓滿足要求，但小區內地勢高及管網末端區域面臨水壓不足甚至間歇性停水問題，影響居民日常生活。

雖然小區內水壓不足應由物業通過二次加壓解決，但惠東水務了解到物業難解燃眉之急后，主動擔當，聚力攻堅，研究解決方案。初期嘗試內部管網優化調節，但因地形落差大及跨海管道條件限制，效果不佳。面對困難，惠東水務黨委高度重視，靠前指揮，調派營銷、技術、工程等多部門力量，以保障民生用水為首要目標，果斷決策從大亞灣跨區域調水主管上直接駁接管道供給該小區。

經細致勘察與科學研判，工作人員終于在鄰近區域主干管網上選定安全接入點并搶工實施，為小區開辟出穩定可靠的新供水通道。通水后，小區水壓得到進一步提升，高地勢及管網末端用戶用水問題得到有效解決。

群眾送來的錦旗不僅是對惠東水務一線員工辛勤付出的肯定，更是對惠東水務踐行國企擔當與社會責任的激勵。下來，惠東水務將保障和改善民生放在首位，持續提升供水保障能力，守護好千家萬戶的用水安全。